Betriebsanleitung und Co.
Jedes Produkt ist nur so gut, wie die Anleitung, die es begleitet. Eine umfassende Anleitung sollte nicht nur die technischen Aspekte abdecken, sondern auch praktische Tipps, häufig gestellte Fragen und mögliche Problemlösungen bieten. Brauchen Sie Unterstützung um genau das für Ihre Produkte umzusetzen?
Wir stehen Ihnen mit 10 Jahren Erfahrung in der Redaktion zur Seite. Ob es nun um ein Einzelprojekt oder unser Rund-Um-Paket geht, wir unterstützen Sie vom Konzept, über die Erstellung bis hin zur Übersetzung und Publikation.
Nutzerinformation
Darum geht es, Nutzerinformation. Dieser eine Begriff, der so viele Arten von Dokumenten beschreibt: Betriebs-, Montage- und Bedienungsanleitung, Installationsanweisung, Servicedokument, Wartungsplan. All das, was Ihre Kunden optimal im Umgang mit Ihrem Produkt unterstützt. Wir recherchieren, strukturieren, visualisieren und erstellen alle Arten dieser Informationen zielgruppengerecht.
Eine benutzerfreundliche Anleitung erhöht nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern verringert auch die Support- und Servicekosten.
Leistungen
Die technische Redaktion und Dokumentation ist ein breites und sich ständig weiterentwickelndes Feld. Hier stehen wir Ihnen mit Fachkenntnis und Augenmaß zur Seite. Ein kleiner Überblick, was Sie von uns erwarten können:
- anpassen und aktualisieren vorhandener Dokumente
- erstellen neuer Dokumente
- erstellen von Illustrationen aus 3D-Daten, Bildbearbeitung
- Terminologieprüfung
- erstellen von Leitfäden
- erstellen und anpassen neuer und alter Dokumente in Ihrem Design
- selbstständiges Einarbeiten in technische Unterlagen
- über 10 Jahre Erfahrung in der Welt der technischen Redaktion
- Kenntnis und Umsetzung relevanter Normen, wie z.B. IEC 82079-1 und ISO 20607